Depuis 1994, EDL développe avec passion des solutions informatiques innovantes dédiées aux établissements de santé publics et privés.
Leader français des progiciels pour les plateaux techniques hospitaliers, notre suite d’applications intégrées Xplore accompagne les services de diagnostic médical (radiologie, cardiologie, médecine nucléaire, exploration fonctionnelle…) et contribue chaque jour à améliorer la prise en charge des patients.
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre Service Projet afin d’accompagner nos clients avec un support administratif structuré, réactif et rigoureux.
Rattaché(e) au Responsable du département Projet, vous assurez un rôle clé de support et de coordination administrative.
Vous contribuez à la fluidité des échanges entre nos équipes internes et nos clients, en garantissant un suivi fiable et une traçabilité optimale des demandes.
Prendre en charge les appels entrants du support projet
Enregistrer et suivre les emails adressés au service projet dans l’outil EDB (support)
Assurer le suivi administratif des demandes clients
Veiller à la bonne traçabilité des actions dans les outils internes
Gérer l’ensemble des conventions de formation
Être l’interlocuteur(trice) administratif(ve) des clients concernant les formations
Collaborer étroitement avec les équipes projet
Garantir la fiabilité des informations transmises
Participer à l’amélioration des processus administratifs du service
Niveau minimum Bac+2
ou expérience significative dans un secteur similaire
Une connaissance du secteur informatique ou de la santé est un plus
La maîtrise de l’anglais est un plus
Connaissances en gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
Sens du service client
Excellente expression orale et écrite
Organisation et rigueur
Aisance relationnelle (téléphone et écrit)
Esprit d’équipe
Fiabilité et sens des responsabilités
Intégrer une entreprise leader sur son marché
Évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance
Travailler au sein d’équipes engagées et collaboratives
Participer à des projets contribuant directement à la performance des établissements de santé
Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec abondement
Prime vacances
Plateforme avantages Sport / Culture / Loisirs (Edenred)
Activités sportives : yoga, futsal, week-end ski